Lieferländer, Versandkosten und Versandzeit

Lieferländer

Über unseren Onlineshop RJJ Coaching kannst du Bestellungen nach Deutschland sehr bequem tätigen.

Neutraler Versand: Der Versand erfolgt selbstverständlich diskret und neutral. Das Paket erhält einen neutralen Absender.

Versandkosten-Überblick

  DHL Paket

  (Ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei.)

  4,95 Euro 

  DPD Paket

  (Ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei.)

  4,95 Euro

   Warenpost*

  (Für kleine Artikel bis 30 € Warenwert.)

  3,45 Euro

Versandzeit

Wir versenden Montags bis Freitags (außer an Feiertagen). Wenn beim Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist, erhältst Du Deine Bestellung in Deutschland innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Lieferzeit in das europäische Ausland beträgt ca. 5-7 Tage. Sobald Dein Paket in den Versand gegangen ist, bekommst Du eine Lieferbestätigung per E-Mail.

Lieferungen per Spedition erfolgen immer mit telefonischer Avisierung, d.h. DHL meldet sich nach Übernahme der Ware bei Dir und vereinbart mit Dir einen Liefertermin.

Bestimmungen zu Transportschäden

Bitte prüfe, bei der Anlieferung deiner Bestellung die Ware direkt auf mögliche Schäden (äußerlich sowie innerlich).

Sollte dir ein Schaden entdecken, belasse die Ware im aktuellen Zustand und benutze diese nicht. Melde den Schaden bitte sofort bei uns. Mache außerdem Fotos der Beschädigungen sowie der Verpackung (auch wenn diese nicht beschädigt wurde), die Dokumentation ist für eine saubere Reklamationsabwicklung erforderlich.

Bitte unterscheide, es gibt zwei Arten von Schäden:

  1. Offener Schaden (Verpackung ist beschädigt): Dies ist bei Anlieferung direkt auf den Anlieferpapieren zu vermerken und vom zuständigen Spediteur zu unterschreiben. Es sollte Datum, Uhrzeit und wenn möglich das Kennzeichen des Lkw darauf vermerkt werden. Schadenansprüche aus Transportschäden sind ohne diese Aufzeichnungen ausgeschlossen!

  1. Verdeckter Schaden (Schaden von außen nicht sichtbar): Die Verpackung ist einwandfrei aber der Inhalt ist beschädigt. Bitte melde solche Schäden sofort schriftlich (info@jrr-coaching.com) an unsere Service-Abteilung (spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware). Die Email sollte Fotos der defekten Ware und deine Bestellnummer enthalten. Wir werden uns dann schnellstmöglich um die Rückholung und Ersatz kümmern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und ihre Mitarbeit.